No cenário em constante mutação do mundo financeiro, a análise e projeção das tendências tecnológicas desempenham um papel crucial. O Tech Trends Report, um estudo anual, é uma ferramenta indispensável que examina as mudanças tecnológicas iminentes e seu potencial impacto nos negócios, sociedade e, é claro, no setor financeiro.
Ao observar atentamente as tendências emergentes no mercado financeiro, é possível antecipar cenários futuros e direcionar o desenvolvimento de soluções inovadoras. Recentemente, a 17ª edição do relatório, apresentada pela renomada futurista Amy Webb, destacou várias tendências significativas para o setor financeiro, algumas das quais têm um impacto particular na América Latina.
- Pagamentos sem atrito:
Essa tendência, que ganha destaque há algum tempo, simplifica as transações financeiras, eliminando etapas tradicionais e proporcionando uma experiência mais rápida e conveniente para os usuários. Os dados provenientes desses pagamentos sem atrito estão sendo cada vez mais utilizados por bancos e fintechs para personalizar produtos e serviços financeiros, como empréstimos e investimentos.
- Tokenização de ativos:
A tecnologia blockchain está possibilitando a transformação de ativos físicos em formatos digitais, aumentando a liquidez dos ativos e ampliando o acesso a oportunidades de investimento. Além disso, a tokenização também está contribuindo para a redução de custos e burocracias no mercado financeiro.
- Pontuação de crédito alternativa:
O uso de dados alternativos na avaliação de crédito está se tornando cada vez mais relevante, permitindo a oferta de produtos financeiros a uma parcela da população antes considerada de alto risco. Tecnologias como IA e machine learning ( é um ramo da inteligência artificial baseado na ideia de que sistemas podem aprender com dados, identificar padrões e tomar decisões com o mínimo de intervenção humana)estão impulsionando essa tendência, possibilitando uma abordagem mais inclusiva e democrática no acesso ao crédito.
- Open Banking:
O compartilhamento de dados financeiros está facilitando a criação de novos sistemas e serviços, mas também levanta questões importantes de segurança e privacidade. As instituições financeiras precisam investir em medidas robustas de cibersegurança e aderir a regulamentações rigorosas para proteger as informações dos clientes.
- Dinheiro programável:
A capacidade de controlar e automatizar transações financeiras por meio de código está abrindo novas possibilidades, especialmente com o uso de contratos inteligentes. Essa tecnologia está sendo aplicada em iniciativas como o projeto de moeda digital do banco central, oferecendo uma camada adicional de segurança e automação aos processos financeiros.
- Carteiras digitais aprimoradas:
As carteiras digitais continuam a evoluir, tornando as transações mais rápidas e fáceis, além de proporcionar benefícios tanto para os consumidores quanto para as empresas, incluindo taxas de processamento mais baixas, dados valiosos sobre os clientes e programas de fidelidade integrados.
Ao ficar atento e se adaptar a essas tendências, as empresas podem não apenas acompanhar, mas também moldar o futuro do setor financeiro, oferecendo experiências excepcionais aos clientes e impulsionando o progresso e a inovação no mercado.
