Meu pedido foi cancelado totalmente. O que aconteceu com meu carnê?

Em caso de cancelamento total do pedido, o Carnê será cancelado e todas as parcelas pagas serão estornadas. O IOF e os juros e multa por atraso de parcelas pagas não são devolvidos. Caso não haja pagamento, não haverá estorno.

Os valores do estorno serão creditados na conta bancária indicada no momento da solicitação e um comprovante com os detalhes do cancelamento será enviado por e-mail.